京东物流第三季度收入249亿元，高时效服务推动业务结构优化。

　　 11月13日，京东物流股份有限公司（以下简称“京东物流”）发布的2025年第三季度业绩显示，其发展路径已不同于传统的规模扩张模式，而是聚焦于高时效与高价值服务的提升。通过增加航空运力、优化服务节点、升级技术系统以及收购即时配送业务等措施，京东物流正在推动整个业务结构的系统性优化。 从当前的发展趋势来看，京东物流正逐步从单纯追求规模增长转向更加注重效率与服务质量的提升。这种转型不仅有助于增强客户体验，也为企业在竞争激烈的物流市场中赢得更多优势。尤其是在当下消费者对配送速度和服务品质要求不断提升的背景下，这样的战略布局显得尤为重要。

　　 财报显示，京东物流第三季度总收入达到551亿元，同比增长24.1%，其中快递、快运等其他客户收入贡献了249亿元。值得注意的是，一体化供应链业务以45.8%的同比增速成为行业增长最快的板块，显示出京东物流在从传统物流服务商向综合供应链解决方案提供商转型方面的显著成效。 从行业发展角度看，京东物流的这一成绩不仅反映了其在物流服务领域的持续深耕，更体现出其在供应链管理方面的前瞻性布局。随着电商与制造业对高效供应链需求的不断提升，具备整合能力的企业将更具竞争优势。京东物流的转型路径，也为行业提供了可借鉴的发展方向。

　　 有业内人士分析指出，京东物流的实践本质上是对行业价值逻辑的重构，通过将资源配置从市场补贴转向效能升级，打破了低价竞争与服务质量之间的传统矛盾，为行业的高质量发展提供了可借鉴的模式。 在我看来，这种战略转型不仅体现了企业对长期竞争力的重视，也反映出行业正在从粗放式扩张向精细化运营转变。在当前市场环境下，单纯依赖价格战已难以持续，唯有提升服务效率与用户体验，才能真正实现可持续发展。京东物流的做法为整个行业树立了一个积极的榜样，值得深入观察和学习。

　　 聚焦高附加值业务拓展

　　 在业务拓展中，京东物流持续聚焦高附加值领域，通过强化时效能力与服务体验，逐步构建起在高端快递市场的差异化优势。

　　 第三季度，该公司新增超过20条航空航线，进一步拓展了中长距离运输网络，推动800公里以上线路的“航空次日达”业务单量同比增长超过10%。这一增长反映出航空物流在提升时效性方面的持续发力，也表明市场对高效运输服务的需求正在不断上升。随着航线布局的优化，企业有望在竞争激烈的物流市场中占据更有利的位置。

　　 在品类拓展方面，京东物流将此前在荔枝、大闸蟹等生鲜品类中积累的高时效配送能力，延伸至牛羊肉等更多高价值农产品。

　　 今年大闸蟹季期间，京东物流运用无人车、无人机、移动分拣设备以及AI预测分析等技术，实现了从包裹收取到最终配送的全流程无人化衔接与整体效率提升。在牛羊肉运输方面，京东物流采用“立体化运力分拣绿色通道”模式，在近百个核心城市实现了“产地直发次日达”。市场反馈证明了这一模式的有效性。

　　 在商务寄递领域，京东物流通过建立时效分层机制、整合职场专属权益、推出定制化企业级服务包等措施，持续优化企业用户的全流程服务体验，提升客户粘性与满意度。 我认为，京东物流在这一领域的布局体现出其对客户需求的深入洞察和精细化服务能力的不断提升。通过分层服务满足不同企业的个性化需求，不仅增强了用户体验，也为行业树立了新的标杆。这种以客户为中心的服务理念，有助于企业在竞争中保持优势并实现长期发展。

　　 京东物流正在逐步将自身的航空运输能力转化为高效的履约优势，持续扩大“次晨达”和“次日达”服务的覆盖范围，特别是在生鲜等对时效要求较高的品类上，已建立起稳定的配送能力，为业务发展注入新的动力。一位物流行业分析师表示，公司在高附加值业务上的不断投入，正逐步推动其产品结构优化和可持续发展能力的提升。

　　 在中国电子商务专家服务中心副主任郭涛看来，京东物流通过聚焦高价值赛道的战略布局，实现了从规模竞争向价值竞争的转变。其在技术赋能与网络优化方面的持续投入，正逐步转化为可量化的系统性能力优势，这一变化已在本季度的业务增长和市场反馈中得到体现。 我认为，京东物流的转型不仅是企业自身发展的需要，更是整个行业向高质量、高效率方向演进的缩影。在激烈的市场竞争中，唯有不断强化核心竞争力，才能在新一轮发展中占据有利位置。这种以技术驱动、价值导向的发展路径，值得其他企业借鉴和学习。

　　 稳步提升时效能力

　　 近期，京东物流在时效能力、技术应用与服务体验等多个维度持续投入，为自身构建起以效率为核心的差异化竞争优势。

　　 作为基础能力支撑，该公司在今年上半年实现超2000个流向“省内次晨达”服务升级的基础上，第三季度进一步新增航线超20条，推动800公里以上“航空次日达”单量同比增长超10%。同时，通过节点运营优化，整体“次日达”服务覆盖流向也实现同比约80%的大幅提升。

　　 提升履约效率的同时，京东物流也注重服务产品的场景化与精细化。近期，京东物流对“礼物寄”“长辈版”“退货寄”等服务进行全面升级，构建更具温度与便捷性的寄递解决方案，进一步贴合消费者在不同场景下的差异化需求。

　　 技术投入正成为支撑其运营与服务升级的关键驱动力。第三季度，京东物流研发相关投入同比增长15.9%，重点聚焦于物流行业前沿技术与硬件产品在供应链的全流程应用。今年9月份，公司发布“超脑大模型2.0”与“异狼具身智能机械臂系统”两大核心成果，标志着其技术路径从“辅助决策”向“具身执行”延伸。

　　 京东物流近期宣布，将在未来五年内采购300万台机器人、100万台无人车及10万架无人机，全面应用于物流供应链的各个环节。

　　 国研新经济研究院创始院长朱克力对记者表示，京东物流的技术布局注重以供应链整体效率为导向，其一体化能力覆盖仓储、运输、配送与售后全链路，依托5G、AI等技术平台实现库存优化、路径精简与逆向物流成本控制，系统化地降低效率损耗。

　　 市场端的反馈进一步印证了相关能力建设的成果。根据国家邮政局2025年第三季度快递服务满意度调查，京东快递以高分位居公众满意度第一阵营，显示出其在服务质量上的持续提升与行业领先地位。 从行业发展角度看，这一成绩不仅反映了企业自身的优化与投入，也体现了消费者对高效、可靠物流服务的更高期待。在竞争日益激烈的市场环境中，能够持续获得用户认可，说明企业在用户体验、运营效率等方面已形成较强的竞争力。这种正向反馈对于整个行业的服务质量提升具有积极引导作用。

　　 郭涛表示，京东物流正通过重构资源配置，打破行业“内卷”困局，成为高质量增长的典范。其核心策略是将资源投入重点从市场补贴转向效能提升：一方面完善劳动者权益保障体系，夯实人才基础；另一方面借助智能化基础设施优化作业流程，并在生鲜冷链等垂直领域打造服务优势。这一实践验证了以组织能力与技术创新为核心的可持续发展路径，有效避免了同质化的价格竞争。 在我看来，京东物流的转型不仅是企业自身发展的需要，更是整个物流行业迈向高质量发展的关键一步。在当前激烈的市场竞争中，单纯依靠价格战已难以为继，唯有通过技术升级和管理优化，才能实现真正的价值创造。这种由内而外的变革，为行业提供了可借鉴的发展方向。

　　 值得一提的是，京东物流近日以总对价约2.7亿美元收购了京东集团股份有限公司旗下一家从事本地即时配送服务的全资子公司100%的股权。京东物流在财报中表示，此次收购有望帮助公司拓展解决方案和服务组合，完善现有的产品体系和业务布局，从而增强产品竞争力，挖掘新的商业机会，推动业务增长。同时，此次收购也有助于强化“最后一公里”配送能力，提升整体运营效率和用户服务体验。