科金社2025年11月14日 14:38消息，男子网购显卡却收两本书，店方称将退一赔三并自查原因。
11月14日，据媒体报道，近日，江苏一名网友发布的一段开箱视频引发大量关注。
据悉，一名男子在视频中表示，他在“双十一”期间花费3000多元网购了一块电脑显卡，结果收到的却是两本书。此事引发了网友对网络购物安全和商家诚信问题的关注。虽然平台通常有相应的售后保障，但此类事件仍反映出部分商家存在虚假宣传、以次充好的行为，消费者在享受便利的同时也需提高警惕，仔细核对商品信息，避免上当受骗。
14日上午，涉事店铺的客服回应称，他们对开箱视频没有异议，表示将按照规定对客户进行退一赔三处理，即退还3293.83元，并额外赔偿9881.49元，相关退货退款操作将在14日上午优先处理。
这涉及到信誉问题，同时也是消费者应有的权利。目前相关方面正在展开自查。此外，客服表示，客户已于13日晚选择报警，目前警方已经介入处理。
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