科金社2025年11月30日 19:09消息，携宠出境游咨询量翻倍，航司酒店抢滩宠物友好市场。

　　 从周边游扩展到国内长线游，再延伸至出境游，携宠出游的路线和距离不断加大。11月30日，随着众信旅游首个携宠出境游团的发团日期临近，关于携宠出游的讨论也持续升温。选择携宠出境旅行的游客通常具有较丰富的旅行经验，更倾向于慢节奏的度假方式，他们关注的重点在于宠物的饮食、娱乐以及安全保障。在市场需求不断增长的背后，携宠出游市场仍处于蓝海阶段，许多旅行社尚未进入这一领域。在产业链方面，境内外航空公司和酒店正加快推动宠物友好的理念，部分航空公司已提高宠物托运的体重上限，一些连锁酒店也开始试点推出宠物友好客房。然而，仍存在诸多挑战：国际航线中“宠物进入客舱”难以实现，宠物出境手续复杂，酒店服务标准不统一，专业配套不足等问题依然存在。随着“人宠同源”理念的不断深入，产业链各环节的宠物配套设施建设仍需持续完善。

　　 咨询量增长90%—120%

　　 对于在北京工作的白佳佳而言，利用周末或节假日带着自己的宠物狗外出旅行已经成为常态，她和狗狗已经去过崇礼、乌兰布统等多个国内目的地。

　　 不过，白佳佳还没有带她的狗狗去过国外旅游。她表示，自从养了狗之后，自己更倾向于带着狗狗前往北京周边的短途旅行地点。对她而言，如果未来有机会能够带着狗狗一起出国旅行，可能会获得一种全新的体验。

　　 像白佳佳这样的养宠人士数量众多，携带宠物出境旅游的需求也正逐年上升。

　　 众信旅游集团旗下全景旅游东南亚部负责宠物相关业务的李超观察到这一现象。他表示，“毛孩子”如今已成为家庭中不可或缺的成员，宠物经济也已发展成为一个成熟的板块，宠物出行本身便蕴含着巨大的商业机会。同时，一些经常独自出行或家中有宠物的游客向他反映，由于担心“分离焦虑”，他们往往会选择放弃较长时间的出境游，而目前市场上尚缺乏专门支持携带宠物出行的出境旅游产品。

　　 在经过大量调研后，李超发现，有带宠物出境旅游需求的主人更倾向于选择节奏较慢的度假方式。他们并不在意游览的景点数量或拍照打卡，而是更关注宠物在旅途中是否能够玩得开心，是否有足够的时间进行活动。因此，在行程安排上，这些主人通常不会频繁更换住宿地点，更加重视酒店周边是否有适合宠物玩耍的场所，如海滩等，同时也非常在意酒店附近是否有宠物医院或宠物游乐区等配套设施。

　　 这类游客通常具备一定的旅游经验，甚至对目的地较为了解，因此对传统的旅游方式兴趣不大。他们最关注的是宠物的饮食、住宿、安全以及医疗保障，确保宠物在旅途中既舒适又不感到疲惫，同时具备应对突发情况的能力。”李超补充道。

　　 筹备半年后，李超和团队设计出“带狗宝儿去旅行”携宠出境游产品，游客可以带着狗狗奔赴泰国曼谷和华欣。

　　 众信旅游的数据显示，自该产品上线以来，新老客户对这款产品的线上线下咨询持续不断，咨询量增长达到90%至120%。

　　 旅游业的“争宠”

　　 需求量高涨的背后，旅游市场的“它经济”新赛道正在形成。今年以来，“宠物”关键词在旅游业内被反复提及。不仅是旅行社，酒店、民航、高铁等都想在这片蓝海中争得一席之地。

　　 哈啰发布的《国庆中秋长假出行数据与消费趋势报告》显示，在长距离的跨城移动中，携宠出行订单涨幅约95%，超15万乘客主动标注“携带宠物，我会照顾好”。另据途家民宿发布的《2025五一民宿出游预测报告》，今年“五一”假期，游客解锁了海边躺平、携宠出游、高能量民宿等新玩法。 其中，平台带有“可带宠物”标签的民宿预订量同比增长超八成，“可带宠物”的房源数量同比激增5倍。

　　 首旅如家今年起开始试点宠物友好服务。首旅如家酒店集团产品研发中心设计总监段堃表示，宠物友好型酒店与普通酒店的核心差异是从“允许携宠”升级为“系统性纳入宠物服务设计”。

　　 在硬件设施方面，酒店需设置独立的宠物楼层或区域，房间内应配备宠物床、防滑食盆和空气净化器，以保障宠物的舒适与健康。在服务方面，入住时将赠送宠物零食、湿巾及拾便袋等用品，同时酒店前台也应提供可借出的宠物护理工具，方便宠物主人日常使用。 随着宠物友好型住宿需求的增长，酒店在设计与服务上逐步向人性化、精细化方向发展，不仅提升了客户体验，也体现了对宠物权益的关注。这种趋势反映出社会对宠物地位的认同不断提升，同时也为酒店行业带来了新的发展机遇。

　　 在大交通方面，今年4月8日起，铁路部门在部分车站的列车上试点宠物托运服务。海航、南航、东航、吉祥航空、春秋航空等多家上市航司都试点提出或升级“宠物进客舱”服务。海南航空更是推出“一人两宠”服务，允许符合条件的旅客同时携带两只宠物进入客舱。

　　 李超在接受北京商报记者采访时表示，在携宠出境产品的前期筹备阶段，其合作航司最开始只能接受32公斤以内的宠物狗托运。经过沟通申请，该航司将宠物狗托运体重上限提高至70公斤，为体型较大的宠物狗及主人的出游提供了便利。

　　 世界旅游城市联合会特聘专家、研究员王笑宇认为，随着家庭结构小型化等趋势的显现，宠物经济迅速崛起，这不仅体现在宠物食品、保健品、服饰等直接消费领域的快速增长，还延伸至宠物友好型景区、酒店、航班等出行与旅游服务领域。

　　 王笑宇表示，当前，宠物快消品、宠物健康等业态已经迅速发展，但围绕宠物与主人的系统性配套服务，如出行、住宿、餐饮等，仍存在较多空白，未来市场潜力巨大。

　　 存在手续繁杂、缺乏服务标准等挑战

　　 白佳佳坦言，她曾了解过如何带狗狗出境游玩，但繁杂的手续、飞机上的有氧舱托运等种种因素让她感到犹豫不决。 从现实角度来看，宠物出境确实面临不少挑战。不仅需要准备大量的官方文件，如疫苗证明、检疫证书等，还必须考虑运输过程中的安全与舒适问题。尤其是航空托运，对动物来说是一种不小的考验，而有氧舱的费用也往往让主人望而却步。这些实际问题在一定程度上限制了宠物旅行的可能性，也让许多爱宠人士在计划出行时更加谨慎。

　　 多位业内人士也表示，要进一步开发携宠出游市场，仍面临诸多困难。

　　 李超表示，前期的合作洽谈中，遇到的最大挑战就是宠物狗的托运。目前，支持“宠物进客舱”的国际航司仍是少数，大多数国际航司仅提供宠物的有氧舱托运服务，宠物狗仍需要与主人分离。

　　 正如白佳佳所指出的，宠物出境以及航班托运的相关手续较为复杂，也成为主要的挑战之一。

　　 以众信这款产品为例，宠物狗出行前需准备的资料包括正面彩色全身照、芯片植入证书原件、疫苗接种记录的中英文版本以及健康证明的英文版。这些材料不仅在语言上有明确要求，对疫苗种类和接种时间等细节也有具体规定。这无疑提高了携宠出游的前期准备难度，也反映出相关机构在保障宠物健康与安全方面的严谨态度。 从实际操作来看，这些规定虽然增加了准备工作量，但也为宠物的旅途安全提供了更有力的保障。对于计划携宠出行的家庭而言，提前了解并准备好各项材料显得尤为重要。同时，这也提醒相关部门在推动宠物旅游发展的同时，应进一步优化流程，提升服务便利性，让宠物出行更加顺畅。

　　 另一家提供出境游定制服务的旅行社负责人透露，该旅行社曾收到游客关于携带宠物出行的咨询，但目前尚未进入这一领域。“每个目的地对宠物的入境规定不尽相同，宠物友好型酒店的数量和品质、景点是否允许宠物进入等情况较为复杂，存在诸多限制。”

　　 段堃提到，建设宠物友好型酒店在实际运营中面临服务标准难以统一、酒店硬件条件差异较大、客房内增设宠物用品的成本与收益难以平衡等挑战。针对这些问题，首旅如家推出了分级服务体系，分为“基础版”（仅允许宠物入住）和“进阶版”（提供宠物用品及专属活动区域）；同时通过会员系统记录宠物信息并合理分配房型，开发“宠物友好指数”帮助客人选择合适的住宿产品；此外，还进一步优化员工培训，加强与宠物医院的合作，全面提升清洁卫生和应急处理能力。

　　 王笑宇提到，推动宠物友好型旅游消费需要经历一个市场引导和配套建设的过程。首先，应逐步让更多的消费者接受带着宠物出行的观念；其次，在景区、酒店等封闭或私密场所，应为宠物和游客设立隔离区域，并规划独立的通行路线；同时，像宠物专用厕所这样的配套设施也需要不断完善。

　　 李超对携宠出游市场充满信心。他指出，随着这一领域获得更多关注，产品质量和相关服务团队的专业性将不断提升，宠物出游也将逐步建立起完善的服务体系和统一的服务标准，从而推动市场进入良性发展的轨道。 我认为，携宠出游市场的兴起不仅反映了人们生活方式的转变，也体现了社会对宠物情感价值的认可。未来，随着服务体系的完善，这一市场有望成为旅游行业中的一个新增长点，为更多家庭带来便利与乐趣。