科金社2025年09月24日 22:37消息，苏宁易购双11直播革新，超级中枢驱动购物狂欢新体验。

　　 9月23日，苏宁易购在南京正式召开2025年“双11”全民嘉年华启动会，全面揭晓今年“双11”大促的活动节奏、平台玩法及对商家的扶持政策。作为一年一度的消费盛宴，此次发布会不仅标志着大促进入倒计时，更展现出苏宁易购在电商生态建设上的战略布局。与往年相比，今年苏宁易购更加聚焦于“效率增长”和“用户服务”的双重提升，试图在激烈的市场竞争中巩固其家电3C领域的专业地位。

　　 为充分满足消费者日益多元化的换新需求，苏宁易购宣布将在国庆假期后正式启动2025年“双11”大促，活动周期长达约一个月，涵盖抢先购、首轮爆发、开门红以及备受关注的“巅峰76小时”等多个关键阶段。期间将设立百亿补贴日、会员日、万店狂欢日、新品日等重要营销节点，并围绕洗护、空调、厨卫家装、视听、3C及生活百货等核心品类打造专场活动，形成全品类覆盖、全场景渗透的促销矩阵。这一安排既延续了传统大促的节奏逻辑，也体现出平台对消费节奏精细化运营的能力提升。

　　 “消费者的需求在哪里，我们的服务触点就延伸到哪里。”苏宁易购电商平台事业部总裁王葵在发布会上强调。这句话看似简单，实则揭示了当前电商平台竞争的核心逻辑——从“货找人”向“人配货”的转变。为此，苏宁易购首次系统性地推进商品分层分级策略，结合用户刚需、升级型与改善型消费需求，实现人货精准匹配。更值得注意的是，平台将联合供应商投入亿级流量与亿级补贴，打通苏宁主站、抖音、拼多多、快手、小红书等多渠道流量阵地，通过公域引流与私域复购相结合的方式，助力商家实现“上架即爆品”的理想转化效果。这种全域协同的打法，已不再是单纯的促销行为，而是一场关于用户资产沉淀与运营效率的深层变革。

　　 直播带货依然是今年“双11”的重头戏。苏宁易购宣布将打造集站内、抖音、快手等多平台于一体的“超级直播中枢”，依托位于南京总部的高标准官方直播间基地，为合作商家提供“一键开播，全域分发”的专属服务。这意味着中小商家有望以更低门槛接入高规格直播资源，打破技术与人才壁垒。平台计划推出超1000场品牌BOSS专场、采销直播、源头厂货溯源及AI数字人专场直播，借助内容化、场景化的表达方式激发消费者的潜在需求。尤其值得关注的是AI数字人的加入，这不仅是技术应用的创新尝试，更是应对主播成本高企、时段覆盖有限等问题的有效解决方案，预示着电商直播正逐步走向智能化、工业化的新阶段。

　　 在商家赋能方面，苏宁易购也释放出强烈信号：不仅要“让利”，更要“赋能”。平台将在“双11”期间开放AI内容生成、数据洞察等智能工具，帮助商家实现精准获客、高效推广和内容运营。同时，通过多渠道成交激励机制和小红书、B站等达人资源投放支持，重点扶持潜力商家成长。这些举措反映出平台角色的悄然转变——从交易撮合者进阶为生态服务商。尤其是在当前流量红利见顶的大环境下，谁能帮助商家降本增效、提升转化，谁就能赢得更多合作伙伴的信任与依赖。

　　 总体来看，苏宁易购此次“双11”战略部署既有守正，也有出新。坚守家电3C主场优势的同时，积极拓展内容电商、智能工具和全域营销的新边界。尽管面临京东、天猫乃至拼多多的激烈竞争，但其专业化定位与供应链深度整合能力仍是不可忽视的优势。然而，真正的挑战或许不在于如何引爆销量，而在于能否通过这场大促真正建立起可持续的商家服务体系和用户忠诚度机制。毕竟，一年一度的“双11”终会落幕，而日常化的用户体验和长期价值构建，才是决定平台未来生命力的关键所在。