科金社2025年11月30日 15:23消息，中国人寿集团深耕普惠金融，助力民生幸福发展。

　　 民生无小事，枝叶总关情。畅通金融服务“最后一公里”，使改革发展的成果更广泛、更公平地惠及全体人民，是普惠金融的重要内涵。

　　 作为国有大型金融机构，近年来，中国人寿保险（集团）公司（以下简称“中国人寿集团”）不断深化普惠金融发展，精准布局关键领域，聚焦重点保障人群、中小微企业成长以及乡村振兴等重要方向，切实提升金融服务的多样性、普惠性和可及性。

　　 为家庭撑起一把“保障伞”

　　 今年5月份，山东烟台牟平区水道镇的王小娟在参加“两癌”免费检查时被诊断出患有乳腺癌。“当时感觉天都塌了。”王小娟回忆说，“一方面是对疾病的恐惧，我还比较年轻，希望能治好病，以后还能照顾孩子；另一方面是担心费用问题，这么大的医疗开支该怎么办？”巨大的心理和经济压力几乎让她无法承受。

　　 关键时刻，她之前购买的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）的女性安康疾病保险在关键时刻发挥了作用。接到理赔申请后，中国人寿集团旗下寿险烟台分公司迅速核实情况，及时将6万元理赔金送到了她手中，且这笔费用完全覆盖了其个人需承担的治疗费用。 这一事件体现了商业保险在应对突发健康风险中的实际价值。在医疗费用日益上涨的当下，一份合适的保险产品能够在关键时刻减轻家庭负担，为患者提供必要的经济支持。保险公司高效的理赔服务也展现了行业在客户服务方面的专业性与责任感。这种快速响应和精准赔付，不仅保障了客户权益，也为社会营造了更加安心的保障环境。

　　 “这笔钱来得太及时了！”王小娟感慨地说，这笔“雪中送炭”的赔偿金，一下子减轻了她心中的重担，也给了她与疾病抗争的勇气。

　　 据记者了解，女性安康工程是中国人寿寿险公司针对广大妇女因病致贫返贫的风险，联合全国妇联推出的一项惠民工程。该项目通过“低保费、高保额、快速赔付”服务模式，使参保女性仅需百元保费即可获得最低3万元的特定疾病保障，确保群众“买得到、买得起、赔付及时”。

　　 基于此，中国人寿寿险山东分公司积极响应女性安康工程的部署，以“两癌”筛查为核心，打造“筛查、宣导、投保、理赔”一体化服务模式，切实推动普惠保险更好地服务有需要的群体。

　　 针对老年人、中国人寿寿险公司持续关注妇女、儿童、残疾人、慢性病人群、特殊职业和新市民等普惠保障重点群体，通过发展一系列普惠保险项目，不断强化对这些群体的保障力度。据该公司相关负责人介绍，目前其已开发出包括大病保险、长期护理保险以及城市定制型商业医疗保险在内的多款具有普惠性质的保险产品。截至目前，中国人寿已参与承办200多个大病保险项目，覆盖140多个城市的定制型商业医疗保险项目，并推出了首款长期失能收入损失险，进一步拓展了普惠保险的覆盖面和保障深度。 从当前的发展态势来看，中国人寿在普惠保险领域的布局日趋完善，体现出企业社会责任与市场服务的双重担当。尤其在大病保险和城市定制医保方面，不仅为基层群众提供了更坚实的医疗保障，也有效缓解了因病致贫、因病返贫的问题。未来，随着更多创新产品的推出，普惠保险有望在更大范围内惠及更多弱势群体，推动社会公平与稳定发展。

　　 中国人寿集团旗下的财产保险公司，针对退役军人的医疗保障推出了“惠军保”项目。自2022年起，该产品已累计为超过1827万人次的退役军人及其家属提供近61万亿元的风险保障，有效缓解了患病退役军人家庭的经济压力；同时，针对一线职工，公司还推出了“惠工保”项目，已为全国约130万职工及其家属提供超过3.8万亿元的风险保障。

　　 为企业点亮一盏“前行灯”

　　 “广发银行不仅是一家金融机构，更是我们企业在发展过程中值得信赖的伙伴。”深圳一家科技企业的负责人表示。他这番话准确概括了中国人寿集团下属单位广发银行在支持小微企业方面的理念——陪伴式服务。

　　 陪伴体现在贴身打造个性化信贷方案。前述技术公司是国家级高新技术企业及广东省专精特新中小企业，长期深耕电量传感与变送器领域。广发银行深圳凤凰支行了解到企业研发资金短缺等问题，针对其轻资产、重技术的特性为其量身定制了“惠信通（科技E贷）”线上融资方案。仅用3个工作日完成审批，首期便为其提供了328万元信用贷款，并协调总行资源争取优惠利率，直接降低企业融资成本超20%，为企业技术研发注入金融“活水”。

　　 陪伴还体现在对企业全生命周期发展的支持上。2025年，该企业进入规模化发展的新阶段，对产能扩张和市场开拓提出了更高要求，广发银行凤凰支行再次优化服务方案，推出“惠信通（专精特新E贷）”，并将授信额度提升至600万元。

　　 “他们不仅帮助我们解决了资金问题，还通过全周期、全方位的金融服务，助力我们构建起技术、市场与资本相互融合的发展生态体系。”深圳某技术公司负责人表示。

　　 中小微企业是经济发展的“血脉筋骨”，但其抗风险能力较弱，融资难、融资贵问题长期存在，普惠金融是破解上述难题的关键一招。中国人寿正以其综合金融优势，为小微企业发展筑牢坚实支撑。据了解，2025年前三季度，中国人寿财险公司服务专精特新“小巨人”企业超6000家，为小微企业处理理赔事项超120万次，赔付总金额超65亿元；截至2025年三季度末，广发银行普惠型小微企业贷款增幅约5.9%，全行普惠型小微企业贷款增速高于各项贷款平均增速，当年新发放普惠型小微企业贷款加权平均投放利率较年初下降36基点。

　　 为农户润泽一片“希望林”

　　 秋天的果园，随着收获季节的临近，山东省淄博市沂源县的果农们今年显得格外安心。往年，花期的倒春寒、采摘季的连绵阴雨，常常让果农的努力付诸东流。然而，今年情况不同，中国人寿财险山东省淄博市中心支公司推出的商业性果树综合气象指数保险，为果农带来了实实在在的保障，让他们在丰收季更加踏实。 这一保险产品的推出，不仅体现了保险行业服务“三农”的责任担当，也反映出农业风险管理机制正在不断完善。在气候变化日益频繁的背景下，这种基于气象数据的保险模式，能够更精准地应对自然风险，帮助农民稳定收入、增强信心。可以说，这是农业现代化进程中的一项重要进步，也为乡村振兴提供了有力支撑。

　　 该产品聚焦果树最脆弱的两个时期——春季花期和秋季采摘期，将“花期低温霜冻”与“秋季连续降雨”这两大“天敌”设定为保障责任。保险赔付直接依据沂源县权威气象观测站发布的官方数据触发。一旦监测到约定气象站在保险期间出现符合合同赔付标准的低温或连续降雨过程，系统将自动判定达到理赔条件，无需农户报案，也省去了复杂耗时的实地查勘定损环节。

　　 淄博市在沂源县率先推出创新型商业果树综合气象指数保险，显著增强了苹果和桃种植全过程的综合保障水平。这是一项依托科技与创新打造的“防护伞”，为当地成千上万的果农提供了应对自然灾害的信心与动力。”淄博市沂源县农业农村局局长张传源表示。目前，该保险已覆盖超过4万亩果园，提供风险保障金额达3500多万元。

　　 守护好“米袋子”“菜篮子”“果盘子”，才能鼓起乡村居民的“钱袋子”。中国人寿集团积极践行金融工作政治性、人民性，为乡村产业发展提供金融保障服务。2025年前三季度，中国人寿财险公司承保水稻、小麦、玉米三大主粮面积超1亿亩，提供灾毁、病害、价格、产量、收入等各类风险保障超1000亿元。

　　 中国人寿集团党委书记、董事长蔡希良指出，中国人寿集团始终把普惠保险作为自身的使命和责任，将持续强化“做报国为民的先行者”的思想认识和行动意识，坚定人民立场，不断为推动普惠金融高质量发展提供国寿力量。