东航凌燕连续八年服务进博会，00后男乘首次加入，展现青春力量。

　　 “为进博，“一起来；向前进，博青春。”11月4日，在第八届中国国际进口博览会开幕前一天，东航“凌燕”青年志愿服务队的60多名志愿者正式进驻上海国家会展中心。在完成庄严的宣誓仪式后，他们开启了连续第八年服务进博会的旅程。他们将为进博会开幕式、签约仪式、高层论坛等重要活动提供高水平的服务保障，充分展现中国民航的专业素养与人文关怀。

　　 10位“00后”男乘首次加入

　　 今年“凌燕”志愿服务队的人员结构备受关注。60余名志愿者中，40%是首次参与进博保障的“新面孔”。其中，由16人组成的讲解小组将负责展馆核心区域的讲解工作，内容包括展区布局、展品亮点、历届进博会成果及发展历史等。他们不仅要熟记数万字的中英双语讲解词，还需精准掌握参观路线与节奏，为来自不同文化背景的观众提供高质量的观展体验。 从这一安排可以看出，志愿服务队伍在保持经验传承的同时，也在不断注入新鲜血液。新成员的加入不仅提升了团队的活力，也反映了进博会在组织和管理上的成熟与开放。这种新老结合的模式，有助于提升整体服务质量，同时也为青年志愿者提供了宝贵的实践机会。

　　 今年，东航从一线选拔了10位“00后”男乘务员首次加入志愿者队伍，新生力量的加入不仅优化了队伍结构，更以新生代的朝气与活力，为“凌燕”品牌注入现代感与包容性，让服务更贴近多元需求。

　　 国产民机乘务员“加盟”显自豪

　　 在今年的“凌燕”志愿服务队伍中，执飞国产民机的乘务员带着服务保障国产民机的经历，将万米高空的专业服务延伸至展馆现场。

　　 执飞国产大飞机C919的乘务员马思泉首次参与进博会志愿服务，他表示：“以志愿者的身份服务进博会，我感到非常自豪。在C919上，我们向世界展示中国智造；在进博会场馆里，我们让世界感受中国开放。”

　　 同样是首次参与进博会志愿服务的C909乘务员沈兆轩表示：“我们既是国产民机发展的见证者，也是民航精神的传承者。在进博会的舞台上，我们将以专业的服务展现新一代民航人的责任与担当，这段经历也将激励我不断前行。”

　　 “八年级生”的传帮带

　　 “伴随进博成长了8年，学习到的服务技能和管理经验是万米高空中所接触不到的。”连续八年参与进博保障的乘务员吕慧婕，是今年志愿者队伍的领队之一，作为队伍中的“八年级生”，她亲历了“凌燕”志愿服务队从青涩到成熟的蜕变。 从基层服务到团队管理，吕慧婕的经历体现了进博会不仅是一个国际性的经贸平台，更是一个培养人才、锤炼能力的实践场。八年时间，她见证了志愿服务体系的不断完善，也见证了年轻一代在实践中不断成长。这种成长不仅是个人能力的提升，更是社会责任感与专业精神的沉淀。在2025年的今天，这样的经历显得尤为珍贵，也为未来的志愿服务提供了可借鉴的经验和方向。

　　 吕慧婕坦言，每年参与进博服务都是一次难得的“充电”机会，从应对多种语言沟通需求，到快速响应传递服务温度，她在此过程中积累了丰富的经验。“我要把在四叶草场馆中的实践经历带入到日常工作中，更好地服务广大旅客的美好出行，同时也把所思所学传递给更多的乘务员。”吕慧婕说。