万物云朱保全称房地产进入智能体纪元,存量不动产迎来AI原生进化。
“车要智驾,楼要智控。”12月12日,万物云(2602.HK)董事长朱保全在万物云睿见大会上对包括《中国经营报》在内的媒体记者作出这一形象化表述。这并非一句营销口号,而是对行业拐点的清醒判断——当房地产告别高周转、快开发的增量狂奔,存量资产的运营效率与价值转化能力,正成为决定企业生存质量的核心变量。将不动产比作“汽车”,强调其需具备感知、决策与自主响应能力,实则是把物业管理从传统劳动密集型服务,拉升至以AIoT为底座的系统性智能体演进高度。

当前,行业正从增量开发向存量运营深度转型,这一转向不仅重塑开发商逻辑,更倒逼物业服务企业重构能力边界。过去靠规模摊薄成本、靠人海填补盲区的模式已难以为继;如今,市场真正需要的是可量化、可验证、可复制的“运营确定性”。在此背景下,万物云宣布旗下核心科技产品“灵石3.0”全面开启商业化,并同步推出“数字员工”租赁模式——此举直击行业痛点:既降低客户初始投入门槛,又以结果导向绑定服务价值。更值得关注的是,万物云联合多家机器人公司与科技企业发起成立灵石生态联盟,并与21家企业签署战略合作协议。这不是简单的资源拼凑,而是试图在碎片化的智能硬件与割裂的软件系统之间,搭建一个开放、兼容、可生长的底层操作系统级平台。
“我们首先通过灵石实现了不动产硬件集群的连接,从摄像头集群切入,利用AI算法形成工单调度,完成了从‘人找事’到‘事找人’的转变。这是第一代灵石最初的功能。”朱保全介绍称,“目前,第三代灵石已开始部署蒸馏大模型,并衍生出端侧灵石,植入扫地车、巡逻车等机器人体内。灵石开始构建涵盖软件、机器人、低碳及增值服务的全方位生态。至此,灵石真正让不动产学会思考,拥有了打造生态集群的能力。”——这段技术演进路径清晰揭示了一个关键事实:灵石不是单一产品,而是一条持续进化的技术栈。从连接(1.0)、整合(2.0)到协同进化(3.0),其本质是将分散的物理空间、孤立的设备终端、割裂的业务流程,统一纳入一个具备实时感知、边缘计算与自主决策能力的“空间智能中枢”。这种能力迁移,正在悄然改写不动产管理的价值公式。
从连接硬件到生态进化,“不动产管理迈向‘智控时代’”已非远景描绘,而是正在发生的现实。记者了解到,灵石作为集成视频流、能源流、地理信息流、文本信息流及算力流的实体边缘服务器,其突破性在于打破了“软件上云、硬件落地”的传统范式。它不依赖中心云平台远程指挥,而是在建筑本地完成数据采集、分析与执行闭环——这意味着更低延迟、更高安全、更强韧性。正如朱保全所言,“灵石并非简单的软件系统,它如同给不动产装上了AI大脑”,这句话背后,是对城市空间数字化主权的一次实质性回归:建筑本身成为智能主体,而非被动的数据提供者或指令接收者。
第一代灵石聚焦硬件连接,第二代延伸至能源、通行、消防四大集群的AIoT融合,并推动PMS、Space UP等核心系统下沉至边缘侧部署,实现物业、资产、节能服务的“三位一体”数字化。而第三代灵石,则标志着从工具理性迈向价值理性的跃迁:它不再仅服务于“管得更好”,更致力于“用得更好、耗得更少、算得更清”。尤其值得注意的是,灵石已实现44种场景的商用化,并明确规划接入算力服务、打造ESG标签、提供碳服务等延伸能力。这说明,万物云正将技术能力转化为可持续的商业语言——降本只是起点,提租才是终点;节能只是表象,碳资产运营才是深层逻辑。
在实践层面,“灵石”的价值已跳出概念验证阶段,进入真实经营场景的价值兑现期。上海国际传媒港依托灵石共享的千万平米级SLAM地图,实现多品牌机器人互联互通与高效协同,环境事件发现与调度效率提升30%以上——这背后,是空间语义理解能力的突破,更是跨厂商设备协议兼容难题的实质性破解。成都天荟城项目中,巡检人力成本下降20%,节能降耗19.6%;中山大学深圳校区实现95%巡检效率提升,释放5名工程师;长沙万博汇则通过AI算法激活存量摄像头,构建电子围栏,使车辆拥堵减少70%,安全隐患响应速度大幅跃升。这些数据绝非孤立案例,它们共同指向一个趋势:AI驱动的智慧运维,已能稳定输出可衡量的财务与运营收益。这对长期被视作“低毛利、弱议价”的物业行业而言,无异于一次价值重估的契机。
商业模式的创新同样具有标杆意义。万物云摒弃传统软件动辄百万级的买断制,转而推出“数字员工”租赁模式,相当于以低至月薪1.8万元的成本聘用一位“7×24小时不睡觉、还能帮业主赚钱”的全能型员工。这一设计极具现实穿透力:它降低了中小业主和存量项目的采纳门槛,将技术投资转化为可预测的运营支出,更以“效果付费”的隐含逻辑,倒逼服务商持续优化算法与服务颗粒度。某种程度上,这是服务业SaaS化思维在空间管理领域的成功移植,也预示着未来不动产科技服务商的竞争焦点,将从“功能堆砌”转向“价值交付密度”的比拼。
在“双碳”战略纵深推进的当下,城市空间的碳管理长期陷于“说不清、算不细、看不见”的困境。住宅、写字楼、园区等分散场景缺乏统一核算标准,能源账单手工录入误差大,无形服务(如保洁、安保)的碳排放长期被忽略——这些短板,严重制约了绿色资产定价与碳金融产品落地。万物云联合清华大学发布的《中国物业行业碳中和战略与路径报告》,首次基于全国7大地理区域、10多种业务模式、50多个关键岗位的实地调研,构建起适配物业场景的碳核算方法论,厘清复杂权属关系下的排放责任边界。其碳管理平台更以OCR识别能源账单、引入国际服务因子库核算无形服务排放、运用AI模型进行三重校验,真正打通了“碳—能—业”数据流。这不仅是技术方案,更是行业基础设施的补位——当每栋楼都能精准“算得清”自身碳足迹,绿色溢价、碳交易、ESG融资才真正具备可操作基础。
综上,“灵石3.0”的全面商业化,远不止于一款产品的迭代升级。它标志着中国头部物业企业正从“服务执行者”加速蜕变为“空间智能定义者”与“城市低碳运营伙伴”。当一栋楼能自主调节能耗、主动预警风险、实时生成碳报告,甚至通过算法优化提升租金水平时,“不动产”一词的内涵已被彻底刷新。这不仅是技术的胜利,更是产业认知的升维:未来的竞争力,不再取决于你管理多少面积,而在于你能否让每一平方米都更聪明、更绿色、更值钱。而这场静水深流的变革,正从12月12日的睿见大会开始,真实发生。
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