小米米家空调升级10年免费包修，提升用户售后保障体验。
9月19日，小米官方宣布，米家空调服务迎来重大升级，将原本的6年免费保修政策调整为10年免费包修。
据介绍，米家空调提供10年免费包修服务，涵盖整机维修、上门服务、人工、检测、更换配件以及加氟等多项内容，真正实现全免费包修。这一服务体现了品牌对产品质量的信心，也为消费者提供了更安心的使用保障。 从消费者角度来看，这样的服务无疑增强了产品的竞争力，降低了后期维护成本，提升了用户体验。在当前家电市场竞争激烈的背景下，小米通过延长保修期和扩大免费服务范围，展现出更强的市场策略和用户关怀意识。这种做法不仅有助于提升品牌形象，也推动了行业服务水平的整体提升。
自2025年1月1日起，凡首次安装的米家空调产品，无论为米家空调柜机、挂机还是中央空调，涵盖所有型号和品类，均可享受10年免费保修服务。
如果用户在2024年购买的空调，即使在2025年才完成首次安装，依然可以自动升级享受10年整机免费保修服务，且该政策适用于所有渠道的订单。
小米表示，如因产品质量问题导致非人为的性能故障，将提供完全免费的维修服务。
10年免费保修服务，覆盖空调的所有关键部件，包括室内机、室外机，以及内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板和遥控器等所有配件。
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