成都黑科技助力智慧养老,打造高品质晚年生活新图景。
新华财经北京11月4日电 成都市锦江区的春熙路,已有百余年历史,素有“西南第一街”的美誉。如今,这条承载城市记忆的繁华街区,不仅延续着商业活力,更成为智慧养老理念的象征——锦江区创新推出的线上养老积分系统被命名为“春熙券”,寓意长者如老街般历久弥新、老当益壮。截至目前,全区已有7.8万名老年人成功申领并使用这一数字养老福利。
在成都,“有温度”早已成为市民对养老服务最直观的感受。成都市委常委、副市长田成川表示,成都以建设“幸福成都”为目标导向,着力构建“15分钟养老服务圈”,通过优化服务供给结构、推动科技赋能,积极探索超大城市应对人口老龄化的可行路径。这其中,智慧化手段正逐步从辅助角色转变为养老服务的核心支撑。
精准画像:让政策主动找到需要的人
作为成都市的中心城区和智慧养老示范区域,锦江区近年来先后荣获“全国智能化养老实验区”“全国智慧健康养老示范基地”等多项国家级荣誉。依托政企合作开发的“时尚春熙”APP,区内60岁以上特殊困难老人及70岁以上户籍老人可领取“春熙券”养老积分,用于在206家定点服务机构购买养老服务与产品,涵盖教育、健康、便民生活等多个高频需求场景。
2024年数据显示,锦江区老年人累计使用“春熙券”达5554万分,其中965万分用于购买养老实物产品,直接撬动银发消费1054万元。这一数字背后,不仅是财政资金的高效投放,更是政府引导下养老服务供需两端的有效对接。正如锦江区民政局老龄工作科科长赖力嘉所言,“春熙券”既提升了老年人的实际获得感,也激发了银发群体的消费意愿,同时为市场主体提供了稳定预期,形成了良性循环。
值得注意的是,锦江区以长期护理保险试点为契机,整合民政、卫健、医保、残联等多部门数据资源,借助“微网实格”治理体系,建立起覆盖养老服务专员、家庭医生、护理员、残联专干的网格化服务队伍。通过“报表通”平台打通信息壁垒,实现独居、空巢、失能、慢病等18类人群标签的精准识别,真正做到“政策找人”,确保兜底保障“应享尽享”。这种由被动申请向主动发现的转变,标志着公共服务正在迈向精细化治理的新阶段。
尤其值得肯定的是,高龄津贴系统的全流程信息化管理,彻底改变了以往申报繁琐、发放滞后的问题,实现了从申请到到账的无缝衔接。而全市推广的“蓉易享”银发政策智慧应用,则进一步归集跨部门、跨领域的惠老政策,实现“一键匹配”,极大提升了政策触达效率。这不仅是技术的进步,更是治理理念的升级——服务不再等待群众上门,而是主动送上门前。
科技赋能:从康养刚需切入,破解“不会用”难题
尽管智能设备日益普及,但不少老年人仍面临“不会用、不想用、不愿买”的现实困境。对此,成都的智慧康养产业发展并未盲目追求高科技堆砌,而是从老年人最关心的陪护、健康监测、情感交流等实际需求出发,力求让科技真正服务于人。
太保家园·成都国际颐养社区作为中国太保首个落地项目,自2021年底在温江投入运营以来,已接待数万人次体验康养与旅居服务。其与电子科技大学联合设立的脑机交互促进中心,率先在全国养老机构中应用脑机技术,对中老年人的认知能力进行筛查与干预,为早期预防认知障碍提供科学依据。这项前沿技术的应用,不仅是医疗进步的体现,更为未来老龄化社会的认知健康管理开辟了新路径。
而在锦欣集团投资建设的百花锦园康养社区,“机构—社区—居家”三位一体的服务模式,覆盖了慢病管理、康复护理、心理慰藉、临终关怀等全生命周期健康照护需求。园区内一台名为“养身帮”的智能脉诊仪尤为引人注目:它能检测64项身体指标,并结合脏腑、气血、经络等中医理论,生成个性化的饮食、运动、调理建议,真正实现“治未病”的健康管理理念。
锦欣集团创新中心主任钟洪波介绍,这类设备将广泛应用于老年人的日常照护中,帮助实现慢病跟踪、营养干预和认知分级评估。我认为,这才是智慧养老应有的方向——不是用冰冷的技术替代人文关怀,而是用科技放大温暖的力量,让每位老人都能获得量身定制的身心关照。
与此同时,成都市作为中央专项彩票公益金支持的居家和社区养老服务提升行动试点地区,正大力推进家庭适老化与智能化改造。通过为家庭照护床位配备护理床、呼叫器、体征监测设备等智能产品,实现生活照料、康复训练、紧急响应等服务的远程联动,使家庭成为可感知、可响应的“智慧照护单元”。这些看似微小的改变,实则极大增强了居家养老的安全性与便利性,也为子女减轻了照护压力。
智能感知:照护细节决定尊严质量
在成都医投美邸公司旗下的枫树苑,记者看到了另一种极致的照护逻辑。作为西南地区规模最大的单体专业认知症照护机构,这里入住的110位老人中,70%患有不同程度的认知障碍。不同于传统“包办式”护理,枫树苑将如厕、穿衣、进食等日常行为拆解为多达98个独立动作节点,每位老人的能力状况都被详细评估并录入系统,形成动态调整的个性化照护方案。
助理董事长杨小利强调:“我们的核心理念是‘自立支援’——尊重长者自主生活的权利,仅在必要时提供最小限度的支持。”这种理念的背后,是对老年人尊严与生命质量的深切尊重。在我看来,真正的智慧养老,不在于用了多少高科技设备,而在于是否始终把“人”放在中心位置。枫树苑的做法,正是对这一理念的最佳诠释。
目前,成都正鼓励各类养老机构配置智能监测、照护、诊断设备,全面采集老人的生活起居与健康数据,通过算法分析生成个性化服务清单,并支持家属远程查看老人每日状态。这种透明化、可视化的管理模式,不仅提升了服务质量,也显著增强了家属的信任感与参与度。
展望未来,成都将持续完善制度供给,吸引更多智慧养老企业来此创新创业。可以预见,在政策引导、技术创新与人文关怀的共同驱动下,成都的智慧养老体系将不断迭代升级。而在这座被称为“巴适之都”的城市里,智慧养老不再是冷冰冰的技术展示,而是润物无声的生活陪伴,让每一位长者都能感受到科技带来的安心与温情。
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