科金社2025年11月13日 20:09消息,海南移动建成全国首个全自主可控智慧营业厅,核心系统全面国产化。
11月13日,中国移动通信集团海南有限公司宣布,海南省内首个实现全自主可控的营业厅——南沙营业厅正式投入运营。这一举措标志着海南在信息通信技术(信创)领域迈出关键一步,也为全国通信行业国产化转型提供了可复制、可推广的实践样本。

据悉,南沙营业厅通过全面采用国产操作系统,并与各类核心业务系统进行深度适配,成功实现了计费、客户管理、服务办理等全部核心系统的100%国产化替代。这意味着从底层操作系统到上层应用服务,均已摆脱对国外技术体系的依赖,真正构建起安全可控的信息服务体系。

此次改造最引人注目的是其创新性的“双引擎”技术路径:采用“操作系统级深度适配+终端域控系统”协同推进模式。不同于业内常见的虚拟机过渡方案,该模式直接在国产操作系统层面完成驱动、中间件和应用的全栈适配,不仅提升了系统运行效率,更大幅增强了安全性与稳定性。这种由底层出发的深度重构,体现了我国在自主可控技术落地方面的成熟度正在快速提升。
为确保业务连续性,海南移动组织专业技术团队针对营业厅高频使用的12个核心系统,包括CRM客户关系管理系统、计费系统等,进行了代码级别的适配与重构。经过多轮测试优化,最终实现日均处理500余笔业务无中断、无故障,充分验证了国产化系统在高并发、高可靠性场景下的实战能力。
本次项目由海南移动联合统信软件共同攻坚,采用了“1+N”生态协作模式——即以一家主导企业牵头,联动多家软硬件生态伙伴协同创新。通过每周技术对接、每月版本迭代的敏捷开发机制,有效破解了跨系统兼容、性能调优等多项难题,加速了国产化替代进程。这种开放协作的生态构建方式,值得在更多行业信创项目中推广应用。
尤为值得关注的是,项目团队还建立了终端系统适配场景方案库,总结出一套标准化的改造模板,并提炼出“三阶段推进法”:试点验证、规模推广、持续优化。这一被称为“海南模式”的方法论,不仅降低了后续复制成本,更为其他省份乃至金融、能源等关键行业的信创迁移提供了宝贵经验。
从国家安全战略角度看,基础通信服务作为关键信息基础设施的重要组成部分,其自主可控程度直接关系到数据安全与网络主权。南沙营业厅的成功运营,不仅是技术层面的突破,更是国家战略落地的具体体现。它证明,在科学规划和技术积累的支持下,大规模国产替代完全可以做到平稳过渡、高效运行。
展望未来,海南移动表示,计划在今年内再完成10个重点营业厅的国产化改造,并力争到2026年底前实现全省所有业务场景100%国产化覆盖。这一目标若如期达成,将使海南成为全国首个全域通信服务全面自主可控的省份,进一步巩固其作为自贸港在数字基础设施建设上的先行地位。
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