科金社2025年10月05日 16:58消息,00后引领深度游热潮,平台转型旅游设计师,工位主理人关注情绪价值。
10月1日,内蒙古锡林郭勒草原出现了一幕极具魔幻现实主义色彩的场景。

一名美团骑手正骑着马,背着外卖箱,在广阔的天地间快速奔跑,追赶一辆游客的汽车,最终成功将外卖送达到目的地。视频中,游客对骑手骑马飞奔的速度感到惊讶,笑着说道:“遇到了真正的骑手,这次旅行不白来!”

当外卖骑手在草原上“策马奔腾”,人们的出行方式正经历着怎样的深刻变革?

今年国庆节与中秋节相逢,形成8天的“超级黄金周”,部分游客通过拼假方式,甚至获得了12至16天的超长假期,为深度旅游提供了便利。美团旅行数据显示,国庆出游高峰预计从9月27日延续至10月12日,呈现出“假期延长化”的新趋势;截至9月22日,国庆期间文旅预订量同比增长了73%。其中,00后游客占比达到62%,成为推动旅游消费变革的主力群体。
美团、携程、同程等平台的数据显示,今年年轻人更倾向于前往草原地区旅游,深度游和文化游的热度持续上升。
“小团游+文化沉浸”成主流,看草原“同事”成今年热门?
这个超长假期,旅游消费呈现出明显的变化:年轻人彻底抛弃“打卡式旅游”,转向追求“情绪价值”与“深度体验”。
携程数据显示,“工位主理人”今年偏爱前往新疆、西藏、内蒙古等草原、森林自然景观繁盛的远途目的地。这些地区的酒店搜索热度同比上升60%,客源多来自一线及新一线城市。
“今年国庆的订单中,小团、定制团占比明显提升,尤其是00后和90后,他们更看重旅行中的文化体验和放松感,可能看惯了钢铁森林,就想看看大草原。”一位甘肃当地的旅行社工作人员李言对时代周报记者透露,“今年来自广东的客户群最多,江苏、浙江、湖南、陕西等地订单也明显增加,每天落地客群数量较五一期间翻倍。假期前三天平均每天落地客人至少30批次,去年十一假期则为20组,最晚甚至有10月6日抵达兰州开始游玩的团队。”
携程提供给时代周报记者的资料印证了“年轻人爱看草原”这一趋势,国内游客为了“看草原”,甚至将目光投向更遥远的非洲地区。肯尼亚和坦桑尼亚的假期订单同比增长130%。
同程旅行数据则显示,入住时间在中秋和国庆假期的热门赏秋目的地酒店预订热度同比增长超过30%。酒店预订热度增速最高目的地包括四川阿坝藏族羌族自治州、内蒙古兴安盟、新疆乌鲁木齐、云南迪庆藏族自治州、湖北神农架林区等。
假期酒店预定热榜目的地榜单。图源:同程旅行供图
县域旅游也持续释放吸引力。美团旅行数据显示,江苏东台、内蒙古额尔古纳、云南腾冲、内蒙古克什克腾旗等县域目的地旅游消费预订单量较去年同期提升超100%。
在2023年的旅游特种兵风潮过后,“人生不是轨道而是旷野”的新理念让更多年轻人对性价比、期待值、精神文化意义的需求上升到新高度。伴随天水麻辣烫捧红甘肃,“说媒”的王婆带火开封,与此前走马观花的特种兵出行打卡不同,休闲文化游成为新潮流。
在草原之外,今年“文化游”主题旅行同样热度攀升。
美团旅行数据显示,“00后”正在尝试更多文化体验新方式,比如尝试小众民族妆造、向非遗传承人学习传统技艺、入住早市附近的酒店、探索工业遗址、进行古装复原并打卡历史文化建筑等。其中,中国第60项世界遗产西夏陵所在博物馆的搜索量同比增长了114%;自9月1日起,“北京中轴线附近餐厅”的搜索量上涨了394%。
一名选择今年错峰出行甘南小环线的游客海伦告诉时代周报记者,他和朋友在小红书上找到一个小团深度游,不同于一般的走马观花,行程合同中明确标注包含“藏族家访”“骑马射箭”等文化体验环节。
“藏族家访是指在扎尕那景区安排游客前往当地藏民家中进行交流,通过面对面的方式深入了解藏族人民的建筑风格、日常生活习惯,同时还能深入体验在藏民家中品尝酥油茶、食用糌粑、聆听藏族歌曲等环节,甚至有机会参与手绘唐卡、制作藏香等传统活动。海伦表示,选择跟团旅游一方面是因为更加省心,另一方面则是被体验当地文化的独特魅力所吸引。”
平台从“预订工具”变身“体验设计师”
随着用户需求的不断升级,互联网平台的角色已不再局限于单纯的流量入口或交易渠道,正逐步向“旅行体验的设计师”转变。通过深度的数据分析和资源的高效整合,平台开始主动构建新型旅游消费场景,持续优化和提升用户的旅行体验。 我认为,这种转型不仅反映了技术与服务的深度融合,也标志着旅游业正在从传统的服务模式向更加个性化、智能化的方向发展。平台在这一过程中扮演着关键角色,其核心竞争力逐渐从流量获取转向体验设计与用户价值创造。未来,如何在保障服务质量的同时,进一步激发用户的参与感与归属感,将是行业持续关注的重点。
时代周报记者在多个平台搜索发现,携程、去哪儿等旅游服务平台已推出针对单人出行的“1人成团”产品,部分平台还推出了6人小团的旅行项目,其中一些产品明确标注“单人报名无需担心房费差,无需补差价”等信息,以吸引更多独自出行的游客。 从市场角度来看,这种“单人友好型”旅游产品的兴起,反映出消费者对个性化、灵活化出行需求的增长。过去,独自旅行者常因无法凑团而面临较高的费用或行程限制,如今这一问题正在被逐步解决。平台通过优化产品设计,不仅提升了用户体验,也拓宽了自身的客群覆盖范围。这既是行业适应市场需求的体现,也为未来旅游服务的多样化发展提供了新方向。
海伦告诉时代周报记者,今年他就和朋友遇到了此类情况。他们在小红书上原本寻找的是6~8人小团。但最终落地后,他们发现只有自己和朋友两人,其他游客因台风、飞机延误等因素无法按时抵达出发地。但旅行社仍然按时发车,配一名司机,最终,他和朋友在5天的行程中实现了2人成团的包车体验感,且无需任何“补差价”。
图源:时代周报记者在某旅游平台上的截图。随着旅游市场不断细分,越来越多的旅行社开始推出“单人友好团”产品,以满足独自出行游客的需求。这类产品在设计上更注重灵活性和舒适性,让单人旅行者也能享受到与团队同行类似的便利与体验。从目前市场反馈来看,这类产品正逐渐受到更多消费者的青睐。
以美团旅行为例,新推出的“国庆小团游”线路则配备无人机航拍、秘境打卡点,还提供灵活下车拍照时间,满足年轻人“出片+体验”的双重需求。在新疆乌恰县,前往“中国西极”的小团产品吸引大量深圳、北京等地年轻游客,克孜勒苏州国庆订单增速达114%。来自深圳的00后游客林女士表示:“去中国最西端追逐神州最后一缕落日,这种浪漫是传统旅行团无法给予的。”
同程旅行发布的报告显示,国庆假期期间国内包车游的预订热度同比上涨了115%,周边游的预订量增长超过两倍,5天以上的小型团队游产品受到广泛欢迎,用户在预订国内长途跟团游产品上的支出同比增长超过20%。
去哪儿通过AI工具推出“避峰策略”和线路规划服务,为用户提供更智能的旅行体验。时代周报记者注意到,去哪儿旅行App首页已上线AI行程规划功能,该工具涵盖旅游线路规划、机票售前助手、智能客服等多个方面。马蜂窝相关负责人表示,“十一避峰策略”和“行程备选方案”成为近期用户关注的重点方向。 从行业发展趋势来看,AI技术在旅游领域的应用正逐步深化,不仅提升了用户体验,也推动了服务的个性化与精准化。在节假日出行高峰期间,这类智能化工具能够有效帮助游客避开人流密集区域,优化行程安排,提升整体旅行质量。随着技术的不断进步,未来旅游服务将更加注重数据驱动和用户需求的精准匹配。
去哪儿平台推出的AI工具。图源:时代周报记者截图自旅游平台
传统酒旅业转型,新供给逻辑正在形成
伴随着用户需求的不断变化,传统旅行社与平台之间的合作模式也经历了显著调整,促使整个旅游行业从“资源驱动”逐步转向“体验驱动”。这一转变不仅反映了市场对个性化、高品质服务的追求,也预示着未来行业发展的新方向。在这样的背景下,企业需要更加注重用户体验,提升服务内涵,以适应新的市场环境。
李言自2012年进入行业至今已从业13年。他对时代周报记者透露,今年甘肃旅游市场上涌现出大量小团旅行社,既有本地企业也有外地机构进入,这使得各旅行社在价格上受到较大限制。据李言回忆,疫情之前,小团游的发展趋势较为缓慢;而自2023年起,这一模式成为关键转折点,小团游开始出现爆发式增长,并随之引发了激烈的价格竞争。
“年轻人在需要社交的时候会表现得非常外向,而在出游时又可能变得内敛,不喜欢传统的大团出行。他们越来越注重性价比,因为大团行程往往难以满足所有人的需求,负面评价也容易影响整体体验。相比之下,小团游门槛较低,只要酒店、交通和行程安排清晰即可,但若涉及独特的文化体验,就需要当地接待资源的配合,这部分的门槛相对较高。”李言表示。 在我看来,这种趋势反映出当代年轻人对旅行方式的个性化追求。他们不再满足于千篇一律的旅游产品,而是更希望获得深度、灵活且符合自身需求的体验。同时,这也对旅游行业提出了新的挑战,如何在保证服务质量的同时,兼顾成本与个性化,将成为未来发展的关键。
李言向时代周报记者透露,“过去我们主要依赖携程等平台获取流量,并与携程签订合作协议,确保每年的交易额。今年,我们不再与携程签订交易额保证协议,而是转向抖音、小红书等内容平台,通过品牌种草的方式吸引新客户。不过,我们会继续保留携程店铺,作为品牌背书,让游客在平台上搜索到我们时更加放心。” 从行业趋势来看,旅游企业逐步摆脱对单一平台的依赖,转向多渠道布局,是应对市场变化的一种积极策略。随着短视频和社交平台的影响力不断提升,内容种草已成为触达年轻消费者的重要方式。而保留携程等传统平台,则体现了企业在转型过程中对品牌信任度和用户习惯的兼顾。这种“双轨并行”的模式,既有助于拓展客源,也能维持品牌的稳定形象,值得观察其后续效果。
此外,各平台加强旅游项目审核。比如,抖音近期严抓体验,专项打击 “货不对板” 项目。“不只是甘肃,全国都这样,行业竞争越激烈,越要保证体验。” 李言说道。
除了管理旅行社的旅游项目,平台也在不断强化对优质供应链的整合。携程通过自营或筛选口碑良好的旅行社,推出标准化的小团游产品;美团则联合景区、酒店以及非遗工坊,打造“住宿体验”套餐,推动“文旅百业”深度融合。 在当前文旅产业加速融合的背景下,平台的这种供应链整合方式不仅提升了服务的规范性和用户体验,也促进了不同业态之间的协同与创新。尤其在小团游和深度体验类产品上,平台的介入有助于打破传统旅游模式的局限,为消费者提供更多元、更个性化的选择。这种趋势值得持续关注,也反映出行业正在向更高质量、更精细化的方向发展。
美团新推出各类产品和活动,图源:美团供图
酒店也成为深度体验的一环。例如,呼和浩特香格里拉大酒店推出 “住宿+蒙古袍换装”,丽江古城万豪万枫酒店结合“住宿+非遗甲马拓印”,让高星酒店从 “住宿载体” 升级为 “文化主场”。
当年轻人逐渐成为旅游消费主力,旅行的定义已从“看”转变为“体验”,从“打卡”升级为“沉浸”。互联网平台通过数据洞察、产品设计、资源整合,正逐步从“预订工具”转型为“旅游设计师”,推动整个行业从“资源驱动”走向“体验驱动”。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示,体验式旅游的兴起表明,消费者已不再满足于传统的走马观花式观光方式,而是更加注重深度参与、个性化服务以及文化内涵的沉浸式旅游体验,这种趋势也促使旅游消费向更加多元化和深入化的方向发展。
一个更加重视个性化、深入体验和情感连接的旅游新趋势正在兴起,年轻人渴望一场真正深入的旅行变革。
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